Hi, Member!

Sammle Punkte, die du in Gutscheine umwandeln kannst, und freue dich auf viele weitere Vorteile in unserem SPORTKIND Member Programm.

Wie funktioniert das?

Icon 1

Erstelle ein Kundenkonto

Icon 2

Sammle Punkte

Icon 3

Kaufe ein & erreiche die nächste Stufe

Icon 4

Profitiere von Vorteilen & Prämien

Alle Vorteile

MEMBER

0-249
EUR

PRO

MEMBER

250-499 EUR

PLUS

MEMBER

500-999 EUR

PREMIUM

MEMBER

ab 1000 EUR

Punkte sammeln beim Shoppen: 1 € = 1 Punkt

250 Punkte in 5€ Gutschein einlösen

300 Punkte in Gratis Versand eintauschen

Exklusiver Pre-Access

Extra-Punkte zum Geburtstag

250

500

1000

Gratis Versand

STANDARD

EXPRESS*

2500 Punkte in 50€ E-Geschenkkarte umtauschen

5000 Punkte in 100€ E-Geschenkkarte umtauschen

*übersteigen die Express-Versandkosten den Wert von 25€, kann der Gutschein mit Normalversand genutzt werden

Punkte sammeln:

Member sein lohnt sich!

Sammle Punkte & profitiere von exklusiven Member Vorteilen.

MEMBER FAQ'S:

Wie kann ich am Prämienprogramm teilnehmen?

Seit Mitte März 2024 kannst du für jede Bestellung Punkte sammeln. Dafür benötigst du ein Kundenkonto bei uns. Wenn du dies bereits hast, logge dich in deinen Account ein. Dann musst du nur noch im Prämien Pop-Up auf den Button "Member werden" klicken und schon bist du dabei. Wenn du noch kein Kundenkonto hast, kannst du dir auf der Startseite oben rechts unter Account in wenigen Schritten dein Kundenkonto erstellen.

Wie sammle ich Punkte?

Grundsätzlich erhältst du bei jeder Bestellung als Member für jeden ausgegeben € einen Punkt. Du kannst aber auch viele Zusatzpunkte sammeln. Im Pop-Up in deinem Account unter "So sammelst du Punkte" siehst du, was du tun kannst um noch mehr Punkte zu erhalten.

Hinweis: Um Punkte zu sammeln, solltest du sicherstellen, dass du bereits vor deiner Bestellung Member bist. Leider können Punkte nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angerechnet werden. Aber keine Sorge, sobald du Member bist und deine Bestellung durchführst, beginnst du automatisch, Punkte zu sammeln!

Kann ich auch im Store Augsburg Punkte sammeln und einlösen?

Ja, du kannst bei jedem Einkauf in unserem Store in Augsburg Punkte sammeln und dort ebenfalls in Prämien einlösen, sofern du beim Einkauf dein Kundenkonto angibst oder eines eröffnest.

Wie erhalte ich Punkte für Produktbewertungen?

Wenn du bei uns eine Bestellung getätigt hast, erhältst du einige Tage nach dem Versand eine Mail mit der Bitte um Bewertung, in der alle deine gekauften Artikel angezeigt werden. Folge den Hinweisen in der Mail um die einzelnen Bewertungen abzugeben. Danach werden dir die entsprechenden Punkte automatisch in deinem Member Konto gutgeschrieben.

Welche Einlösemöglichkeiten gibt es noch?

Hast du schon 2500 bzw. 5000 Punkte gesammelt, kannst du diese auch in eine exklusive E-Geschenkkarte mit einem Wert von 50€ bzw. 100€ umtauschen. Diese kannst du für alle Artikel einsetzen und auch mit anderen Rabatten kombinieren.

Wie sehe ich meinen aktuellen Punktestand?

Wenn du dich in deinen Account eingeloggt hast, siehst du automatisch im geöffneten Pop-Up oben, wie viele Punkte du schon gesammelt hast.

Wo finde ich meine aktuellen Prämien, Vorteile & Member Status?

Innerhalb des Prämien-Pop-Ups kannst du unter dem Punkt "Einlösen" sehen, welche Vorteile du aktuell nutzen kannst. Möchtest du einen dieser Vorteile verwenden, klickst du auf die Schaltfläche rechts neben der Prämie und du erhältst einen Gutscheincode, den du innerhalb der nächsten 6 Monate einlösen kannst. Diesen findest du dann auch im Pop-Up unter "Deine Belohnungen". Darunter siehst du deinen aktuellen Member Status und wieviel du bereits ausgegeben hast.

Muss ich den Newsletter abonnieren, um am Bonusprogramm teilzunehmen?

Nein. Es ist auch möglich, am Punkteprogramm teilzunehmen, ohne sich für unseren Newsletter anzumelden. Beachte jedoch, dass Informationen zu Sonderaktionen und exklusive Member Angebote über unsere Marketing-E-Mails kommuniziert werden.

Leider erhalte ich keine Mails. Was kann ich tun?

Bitte prüfe, ob die Mails evtl. im Spam gelandet sind oder blockiert wurden. Insbesondere bei t-online Mail-Adressen treten häufig Versandprobleme auf. Um dem vorzubeugen, empfehlen wir, unsere Mail-Adresse (kundenservice@sportkind.de) als Kontakt zu speichern. Sollte dies nicht helfen, zögere nicht, uns zu kontaktieren – Wir helfen gerne weiter!

Was sind die Member Stufen?

Wenn du mit Punkte sammeln startest bist du automatisch ein MEMBER. Schaffst du es innerhalb der nächsten 12 Monate für einen bestimmten Betrag einzukaufen, kannst du drei VIP Stufen erreichen: ab 250€ erreichst du den Status eines PRO MEMBERS, ab 500€ wirst du PLUS MEMBER und ab 1000€ wirst du zum PREMIUM MEMBER. Die exklusiven Vorteile kannst du der Übersicht oben entnehmen. Hast du einmal eine Stufe erreicht, behältst du diese den Rest des aktuellen und noch das ganze darauffolgenden Jahr, sofern du deine Bestellung nicht retournierst. Erreichst du während dieser Zeit eine neue Stufe, gilt für diese dann ab diesem Zeitpunkt die gleiche Zeitspanne.

Ich habe die PLUS bzw. PREMIUM Member Stufe erreicht. Wo finde ich den Code für meinen Gratis Versand?

Sobald du die Member Stufe erreicht hast, wird automatisch der Code für deinen Gratis Versand hinterlegt. Diesen findest du im Member Pop Up direkt unter deinen Punkten bei "Deine Belohnungen". Der Code ist mit weiteren Rabatten kombinierbar.

Gibt es ein Verfallsdatum für meine Punkte?

Ja. Nicht verwendete Punkte verfallen nach 12 Monaten. Wenn du unseren Newsletter abonnierst erhältst du eine Erinnerung, kurz bevor deine Punkte verfallen.

Was passiert mit eingelösten Prämien bei einer Retoure?

Bereits eingelöste Punkte-Prämien werden im Falle eine Rücksendung nicht zurückerstattet.

Kann ich meine Prämien mit anderen Rabatten kombinieren?

Die Prämien, die du durch die Umwandlung gesammelter Punkte erhältst, sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Der Gratis Versand aufgrund deiner Erreichung der PLUS und PREMIUM Member Stufe, ist mit anderen Rabattcodes kombinierbar.

Wann erhalte ich die Punkte zum Geburtstag?

Deine Geburtstags-Punkte erhältst du sobald du Geburtstag hast. Im Anschluss kannst du sie direkt einlösen.
Bitte beachte: Du musst mindestens 30 Tage vor deinem Geburtstag diesen eingeben und die Member Stufe erreicht haben, um belohnt zu werden.

Kann ich im Teamshop Punkte sammeln?

Nein, die Punkte sind nicht übertragbar.

Wie melde ich mich ab, wenn ich nicht mehr teilnehmen möchte?

Falls du keine Vorteile mehr erhalten möchtest, sende bitte eine Mail an kundenservice@sportkind.de und du wirst direkt vom Prämienprogramm abgemeldet.

Ich habe mich abgemeldet vom Programm. Wie kann ich erneut teilnehmen?

Wenn du bereits MEMBER warst und abgemeldet wurdest kannst du dich leider nicht selbst erneut über deinen Account anmelden. Bitte sende eine Mail an kundenservice@sportkind.de dann können wir dich wieder als MEMBER registrieren.

Hier gehts zu den Member Programm AGB's.

×