Diritto di cancellazione

 Informativa sul diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (Sportkind - Nadine Lux und Gabi Windisch GbR, Stettenstraße 8, 86150 Augsburg, Germania, info@sportkind.de, telefono: +49 (0)821 319 499 12) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, anche se non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine. 

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando non avrai fornito prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Dovrai restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico. Sarai responsabile solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

  • Contratti per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le esigenze individuali del consumatore.

Nostra garanzia di reso volontaria

In aggiunta ai tuoi diritti legali, ti offriamo la seguente garanzia di reso volontaria: puoi restituire i prodotti acquistati da noi entro 30 giorni dalla data di acquisto, a condizione che non si applichino esclusioni, che il prodotto sia completo e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. I beni per i quali non esiste un diritto di recesso non possono essere restituiti nemmeno nell’ambito della garanzia di reso volontaria. I prodotti devono essere restituiti a: Sportkind, Stettenstraße 8, D-86150 Augsburg, Germania. Se restituisci la merce in conformità con questa garanzia di reso volontaria, ti rimborseremo il prezzo di acquisto e, per spedizioni dalla Germania o da altri paesi europei, copriremo i costi di restituzione se utilizzi l'etichetta di reso DHL gratuita che puoi richiedere nella sezione "Il mio account".
In caso di reso parziale (parte di un ordine con più articoli), le spese di spedizione non verranno rimborsate. In caso di reso completo, verranno rimborsate anche le spese di spedizione. Al di fuori dell'Europa, i costi di restituzione sono a tuo carico, ma ti rimborseremo le spese di spedizione originali. In ogni caso, il rischio di trasporto per la restituzione è a tuo carico.

Questa garanzia di restituzione volontaria non limita i tuoi diritti legali, incluso il diritto di recesso.

Modulo di recesso tipo

(Se desideri recedere dal contratto, ti preghiamo di compilare questo modulo e di inviarcelo.)

– A: Sportkind - Nadine Lux und Gabi Windisch GbR, Stettenstraße 8, 86150 Augsburg, Germania, info@sportkind.de
– Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di acquisto dei seguenti beni () / della seguente prestazione di servizi ()
– Ordinato il () / ricevuto il ()
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è compilato in versione cartacea)
– Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

Costi di restituzione per la Germania
Sosteniamo i costi diretti della restituzione se il reso viene effettuato tramite lo stesso corriere utilizzato per la spedizione originale.

Etichette di reso
Indipendentemente dai tuoi diritti legali, ti forniamo etichette di reso gratuite per i resi effettuati dalla Germania. L’etichetta di reso per spedizioni all'interno della Germania è inclusa nel pacco. I costi delle restituzioni da paesi al di fuori della Germania sono a carico del cliente.

Ordini dalla Svizzera e dal Liechtenstein
Il contratto di acquisto per consegne in Svizzera o nel Liechtenstein è stipulato direttamente tra te e SPORTKIND. Il diritto di recesso legale si applica quindi senza limitazioni anche a clienti provenienti da questi paesi. Ti ricordiamo che i resi non possono essere inviati direttamente a SPORTKIND in Germania, ma devono essere gestiti tramite il nostro partner logistico MeinEinkauf AG, con sede a San Gallo (CH). MeinEinkauf si occupa per te dello sdoganamento e del trasporto verso la Germania.

L’indirizzo per i resi è il seguente:

SPORTKIND
c/o ME Swiss Logistics
Gewerbehaus N16
Konstanzerstrasse 60
8274 Tägerwilen
Svizzera

Utilizza il modulo di reso incluso nel pacco. I costi di spedizione per il reso all’interno della Svizzera sono a tuo carico, salvo diverso accordo. In caso di restituzione completa di tutti gli articoli di un ordine proveniente dalla Svizzera o dal Liechtenstein, le spese di spedizione originariamente addebitate non verranno rimborsate.

Informazioni sulle spese di gestione per i resi
Per resi con un valore totale compreso tra 500€ e 999,99€, SPORTKIND si riserva il diritto di addebitare una tassa di gestione di 10€. Per resi con un valore totale pari o superiore a 1.000€, SPORTKIND si riserva il diritto di addebitare una tassa di gestione di 25€. Queste spese servono a coprire i costi amministrativi associati alla gestione e all'elaborazione di ordini di tale entità. Accettando le presenti condizioni, accetti anche l'addebito delle relative spese di gestione.
Per resi che non arrivano direttamente a noi a causa del mancato rispetto delle norme doganali del paese di spedizione e che devono essere sdoganati da SPORTKIND presso la dogana locale, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di gestione di 25€. Tali spese servono a coprire i costi significativi derivanti da tale procedura. Accettando queste condizioni, accetti anche tale addebito.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare questo modulo e di rispedirlo.)

- A Sportkind - Nadine Lux und Gabi Windisch GbR, Stettenstraße 8, 86150 Augsburg, Germania, info@sportkind.de

- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti
merci (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)

- Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

Regolamentazione dei costi di restituzione diversa per la Germania
Sosteniamo i costi diretti di restituzione della merce se la spedizione di restituzione è gestita dallo stesso spedizioniere che ha consegnato l'ordine.

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Etichette di reso
Fatti salvi i vostri diritti legali, vi forniremo etichette di reso gratuite per il vostro reso in Germania. L'etichetta di restituzione per le spedizioni in Germania sarà allegata alla spedizione. I costi di restituzione al di fuori della Germaniasono a carico del cliente

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Informazioni sulle spese di gestione dei resi
Per i resi con un valore totale compreso tra €500 e €999,99, SPORTKIND si riserva il diritto di addebitare una spesa di gestione di €10. Per i resi di valore totale pari o superiore a 1.000 euro, SPORTKIND si riserva il diritto di addebitare una tassa di gestione di 25 euro. Queste spese servono a coprire i costi amministrativi associati all'elaborazione e alla gestione di ordini di queste dimensioni. Accettando i presenti termini e condizioni, l'utente accetta l'addebito di tali spese di gestione.
Per le restituzioni che non arrivano direttamente a noi a causa della mancata conformità alle norme doganali del paese di spedizione e devono essere rilasciate da SPORTKIND presso l'ufficio doganale locale, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di gestione di 25€. Tali spese servono a coprire i notevoli costi sostenuti per questo processo. Accettando i presenti termini e condizioni, l'utente accetta l'addebito di questa tassa di gestione.